El objetivo fundamental de la política de calidad es satisfacer plenamente a nuestros clientes mediante un alto nivel de calidad y la uniformidad de la misma, es decir:

• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad del cliente en relación con los productos, las actividades y los procesos, desde la recepción del pedido hasta la entrega, así como a lo largo de toda la vida útil de los productos
• aplicar medidas y procedimientos relacionados con la calidad y comprobar su eficacia
• Evitar los errores mediante la planificación (prevención de errores en lugar de corrección de errores)
• Participación de todos los empleados en el proceso de mejora continua (PMC)

El compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad desempeña un papel fundamental en nuestra política de calidad. Por ello, el uso responsable de los recursos y la aplicación de materiales y tecnologías de fabricación modernas y respetuosas con el medio ambiente son para nosotros algo natural.

Con el fin de aumentar la aceptación de nuestro sistema de gestión de la calidad a nivel externo y consolidar su estructura a nivel interno, en diciembre de 1996 se llevó a cabo una certificación según la norma DIN EN ISO 9002. El proceso continuó con la certificación según la norma DIN EN ISO 9001 en mayo de 2003.

Para alcanzar los objetivos mencionados anteriormente, se necesitan empleados que se esfuercen en todo momento por llevar a cabo las tareas que se les asignan sin cometer errores.

Una de las funciones del liderazgo consiste en transmitir y fomentar la conciencia sobre la calidad.

Para nosotros, la calidad no se limita únicamente a la calidad del producto. El concepto de calidad también incluye, en nuestra opinión, el cumplimiento cuantitativo y en los plazos establecidos de los contratos, así como la relación de colaboración con nuestros socios comerciales.

Una gran flexibilidad ante las solicitudes de cambios técnicos y de plazos complementa nuestra concepción de la calidad.

En el marco de nuestra actividad de desarrollo, ofrecemos a nuestros clientes soluciones personalizadas que se adaptan de forma óptima a cada aplicación concreta.

El responsable de la supervisión del sistema de gestión de la calidad es el responsable de gestión de la calidad (RGC). Para ello, cuenta con el pleno apoyo de la dirección.

El objetivo de esta implementación es aumentar continuamente la satisfacción de los clientes.