Vous souhaitez retourner un matériel ? Merci de compléter le formulaire ci-dessous.

Qu’il s’agisse d’un produit endommagé à la réception, non conforme à votre commande ou à votre besoin, présentant un dysfonctionnement après mise en service, ou simplement d’un envoi pour chiffrage, nous vous invitons à renseigner votre demande via notre formulaire de retour SAV.

Une fois le formulaire soumis, vous recevrez un bon de retour à joindre impérativement à votre colis. Ce document est indispensable pour assurer la traçabilité du matériel et garantir un traitement rapide et efficace de votre réclamation.

⚠️ Aucun retour ne sera accepté sans ce bon de retour.

Pour vous aider à compléter votre demande, un guide est disponible ici : il vous accompagnera pour retrouver facilement toutes les informations utiles liées à votre commande et à votre produit.