LOS CLIENTES SON EL CORAZÓN DE NUESTRO NEGOCIO

Nuestra experiencia, conocimientos profesionales y pasión son la clave de nuestro éxito. Gestionamos cada etapa de nuestra interacción con los clientes externos para garantizar resultados exitosos y buenas relaciones futuras. Todos tenemos un cliente a quien brindar soporte, ya sea interno o externo. Logramos resultados extraordinarios para nuestros clientes externos cumpliendo nuestros compromisos con nuestros clientes internos.
• Ser apasionados por lo que ofrecemos a nuestros clientes cada día
• Pensar en lo que el cliente necesita y anticipar sus próximas necesidades
• Considerar cómo podemos ayudar a nuestro cliente interno y pasarle el balón de manera que lo pueda atrapar

ENCARAMOS LOS DESAFÍOS CON PASIÓN, BUSCANDO LA EXCELENCIA EN TODO LO QUE HACEMOS

La búsqueda de la excelencia es una misión sin fin. No importa cuánto podamos mejorar, nos esforzamos continuamente por introducir nuevas mejoras que nos ayuden a construir un negocio sostenible para el futuro. Debemos perfeccionar constantemente nuestras propias habilidades y usar nuestras fortalezas para impulsar un
mayor desempeño y un sentido de logro personal.

• Considerar lo que hacemos bien y cómo podemos hacer más de lo mismo
• Intentar encontrar siempre la causa raíz de los problemas para entender mejor cómo podemos mejorar lo que
hacemos
• Crear oportunidades de desarrollar nuestras propias habilidades, conocimientos y experiencia

TODOS IMPORTAN, TANTO DENTRO COMO FUERA DE NUESTRA EMPRESA

Las personas son importantes para nosotros y cómo nos tratamos en cada día define nuestra experiencia de trabajo aquí. Escuchamos con respeto porque la gente se siente valorada cuando se siente escuchada y comprendida. Tomar en consideración los diferentes y variados puntos de vista nos ayuda a generar nuevas ideas y a tomar mejores decisiones. Respetamos el medioambiente y a las comunidades locales en las que operamos.

• Tratar a todos con respeto y dignidad en todo momento
• Intentar entender a las personas que son diferentes de nosotros para aprender de las diversas experiencias
• Demostrar confianza en los demás y encontrar oportunidades de permitirles entrar en acción

TRABAJAMOS DE UNA MANERA JUSTA Y HONESTA. HACEMOS LO QUE ES CORRECTO EN TODO MOMENTO

Nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la integridad porque el éxito solo importa cuando se logra de manera justa y honesta. Creemos que ganar con integridad conduce a un éxito duradero. La equidad es importante : respetuosamente desafiamos lo que sentimos este mal y nos aseguramos de que todos vivan por nuestros Valores.
• Ser auténticos, justos y creer en lo que decimos
• Seguir el camino correcto, por más duro que sea, en vez de atajos fáciles
• Tener la valentía de desafiar constructivamente si estamos en desacuerdo y escuchar si alguien cuestiona nuestra opinión

LA SEGURIDAD Y EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS SON NUESTRA PRINCIPAL PREOCUPACIÓN

Nos preocupamos por la gente. Cuidamos de nuestra propia seguridad y ayudamos a los demás a mantenerse seguros. Nos mantenemos alerta y anticipamos el peligro, reportamos las situaciones peligrosas y prevenimos accidentes para evitar que ocurran. Somos proactivos y cuidamos nuestro propio bienestar.

• Estar activamente conscientes del entorno y pensar en la propia seguridad y en la de los demás
• Seguir todos los procedimientos de seguridad y en caso de inquietudes relativas a la seguridad, detener el trabajo e informar inmediatamente;
• Tomarse un tiempo para cuidar del bienestar propio

SOMOS MÁS EXITOSOS CUANDO CONFIAMOS LOS UNOS EN LOS OTROS Y TRABAJAMOS JUNTOS

Todos aportamos cualidades únicas y, trabajando juntos, un equipo diverso logra mucho más que cada individuo en forma separada. Cuando ayudamos a los demás a sentirse incluidos en el equipo, todos tienen la oportunidad de hacer oír su voz. La construcción de relaciones en toda la empresa nos permite trabajar juntos, compartir nuestros conocimientos y ayudar a los demás.
• Encontrar maneras de hacer que cada miembro se sienta incluido en el equipo, de modo que todos puedan ser ellos mismos
• Construir relaciones abiertas y confiables en toda la empresa
• Compartir sus ideas, escuchar y basarse en las ideas de los demás para promover la innovación