NOUS METTONS NOS CLIENTS AU COEUR DE NOTRE ACTIVITÉ

Notre expertise, notre perspicacité professionnelle et notre passion sont autant de clés qui permettent d’asseoir notre succès.
Nous gérons chaque étape de notre interaction avec nos clients externes afin de garantir des résultats positifs et des relations pérennes. Nous avons tous un client à prendre en charge, qu’il soit externe ou interne. Nous n’obtiendrons des résultats significatifs pour nos client externes que si nous honorons nos engagements envers nos clients internes.
• Être passionné par ce que vous exécutez chaque jour pour vos clients
• Penser aux désirs de vos clients et anticiper leurs besoins futurs
• Se concentrer sur la façon dont vous aidez votre client interne et communiquer avec lui de manière compréhensible de son point de vue.

NOUS RELEVONS LES DÉFIS QUI SE PRÉSENTENT À NOUS AVEC PASSION, EN VISANT L’EXCELLENCE DANS TOUT CE QUE NOUS FAISONS

Repousser les limites de l’excellence est une quête sans fin. Quelle que soit la marge de progression, nous nous efforçons sans cesse de nous améliorer afin de bâtir une entreprise durable pour l’avenir. Nous devons constamment développer nos propres compétences et utiliser nos atouts pour améliorer nos performances et favoriser notre sentiment de réussite personnelle.

• Penser à ce que vous faites bien et à la manière dont vous pourriez en faire plus
• Toujours essayer de trouver la cause profonde des problèmes afin de mieux comprendre comment nous pouvons améliorer ce que nous faisons
• Créer des opportunités pour développer vos propres compétences, connaissances et expériences

TOUT LE MONDE MÉRITE LE RESPECT, À L’INTÉRIEUR COMME À L’EXTÉRIEUR DE L’ENTREPRISE.

L’humain est notre priorité, et la façon dont nous nous traitons mutuellement au quotidien influence notre environnement de travail. Nous écoutons nos interlocuteurs avec respect car ils se sentent valorisés s’ils ont le sentiment d’être entendus et compris. Tenir compte de perspectives différentes et variées nous aide à faire germer de nouvelles idées et à prendre de meilleures décisions. Nous respectons l’environnement naturel et les communautés locales où nous travaillons.

Traiter tout le monde avec respect et dignité, en toutes circonstances
• Chercher à comprendre les personnes différentes de vous, à tirer des enseignements d’expériences diverses
• Faire confiance aux autres et trouver des occasions de leur donner les moyens d’agir

NOTRE TRAVAIL EST JUSTE ET HONNÊTE, ET NOUS AGISSONS CORRECTEMENT EN TOUTES CIRCONSTANCES

Nous sommes fiers de nous engager en matière d’intégrité, car le succès n’a d’importance que s’il est atteint de manière équitable.
Nous sommes convaincus que l’intégrité mène à une réussite durable. L’équité compte à nos yeux, nous relevons avec respect les fautes que nous remarquons et veillons à ce que chacun respecte nos Valeurs.
• Être authentique et honnête dans vos actes comme dans vos paroles
• Faire ce qui est juste plutôt que ce qui est facile
• Oser prendre la parole de manière constructive si vous êtes en désaccord et écouter l’avis des autres lorsqu’ils le sont

LA SÉCURITÉ ET LE BIEN-ÊTRE DES PERSONNES EST NOTRE PREMIÈRE PRÉOCCUPATION.

L’humain est notre priorité. Nous veillons à notre propre sécurité et aidons les autres à rester en sécurité. En étant vigilants et en anticipant les dangers, nous sommes en mesure de signaler les situations dangereuses et de prévenir les accidents avant qu’ils ne surviennent. Nous sommes proactifs et veillons à notre propre
bien-être.

• Être activement conscient de votre environnement et penser à votre sécurité ainsi qu’à celle des autres
• Suivre toutes les procédures de sécurité et en cas de danger, arrêter le travail et signaler immédiatement le problème
• Prendre le temps de veiller à votre propre bien-être

LA RÉUSSITE NOUS SOURIT LORSQUE NOUS NOUS FAISONS MUTUELLEMENT CONFIANCE ET QUE NOUS TRAVAILLONS ENSEMBLE

Nous apportons tous des qualités uniques : une équipe diversifiée peut accomplir bien plus collectivement qu’individuellement.
Lorsque nous aidons les autres à se sentir inclus dans l’équipe, chacun a l’occasion de se faire entendre. Nouer des liens au sein de l’entreprise nous permet de travailler ensemble, de partager notre expertise et d’aider les autres.
• Nous assurer que personne ne se sente exclu de l’équipe, afin que chacun puisse être lui-même
• Établir des relations de confiance ouvertes au sein de l’entreprise
• Partager vos idées, écouter les autres et rebondir sur leurs idées afin de stimuler l’innovation