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Unsere Verte
Eine Kultur, die auf starken Werten basiert
Unsere Werte sind die Leitprinzipien, die innerhalb unseres gesamten
Konzerns unsere Entscheidungsfindung untermauern, unser Verhalten
lenken und unsere Kultur prägen.
Indem wir jeden Tag auf Basis dieser Werte zusammenarbeiten, bauen
wir ein zukunftsfähiges Unternehmen auf, das kontinuierlich erfolgreicher
wird und für uns alle einen noch besseren Arbeitsplatz bietet.
Kundenorientierung
Exzellenz
Respekt
Integrität
Sicherheit
Zusammenarbeit
Kundenorientierung
UNSERE KUNDEN STEHEN IM MITTELPUNKT UNSERES GESCHÄFTS
Unsere Kompetenz, unsere Fachkenntnisse und unsere Leidenschaft sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir steuern die Erfahrung unserer Kunden mit unserem Unternehmen in jeder Phase der Interaktion, um erfolgreiche Ergebnisse und gute zukünftige Beziehungen zu gewährleisten. Jeder von uns hat Kunden, die wir betreuen, ob intern oder extern. Wir erzielen außerordentliche Ergebnisse für unsere externen Kunden, indem wir unseren Verpflichtungen gegenüber unseren internen Kunden nachkommen.
• Bedienen Sie Ihre Kunden jeden Tag mit Leidenschaft.
• Machen Sie sich Gedanken über die Bedürfnisse Ihrer Kunden und sehen Sie zukünftige Anforderungen voraus.
• Überlegen Sie, wie Sie Ihre internen Kunden unterstützen können, und spielen Sie ihnen den Ball so zu, dass sie ihn auffangen können.
Exzellenz
WIR BEGEGNEN HERAUSFORDERUNGEN MIT LEIDENSCHAFT UND STREBEN BEI ALL UNSEREN TÄTIGKEITEN NACH EXZELLENZ
Das Streben nach Exzellenz ist eine andauernde Herausforderung. Ganz gleich wie viel wir erreichen, wir wollen uns stets weiter verbessern, um das Geschäft für die Zukunft nachhaltig auszubauen. Wir müssen unsere eigenen Fähigkeiten weiterentwickeln und unsere Stärken einsetzen, um unsere Leistung zu steigern und persönlichen Erfolg zu erfahren.
• Überlegen Sie, worin Ihre Stärken liegen und wie Sie diese vermehrt einsetzen können.
• Versuchen Sie stets, die Grundursache von Problemen zu erkennen, um eine möglichst gute Lösung zu entwickeln.
• Schaffen Sie Gelegenheiten zum Ausbau Ihrer eigenen Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen.
Respekt
JEDER IST WICHTIG, INNERHALB UND AUSSERHALB UNSERES UNTERNEHMENS.
Unsere Erfahrung am Arbeitsplatz wird dadurch geprägt, wie wir tagtäglich miteinander umgehen. Wir hören mit Respekt zu, weil Menschen sich wertgeschätzt fühlen, wenn sie ernst genommen und verstanden werden. Die Berücksichtigung anderer und abweichender Perspektiven ermöglicht es uns, neue Ideen zu generieren und bessere Entscheidungen zu treffen. Wir gehen mit unserer Umwelt und der Region, in der wir tätig sind, respektvoll um.
• Behandeln Sie jeden Menschen jederzeit mit Respekt und Würde.
• Bemühen Sie sich, Menschen zu verstehen, die anders als Sie sind, um von unterschiedlichen Erfahrungen zu lernen.
• Vertrauen Sie anderen und ermutigen Sie sie, die Initiative zu ergreifen un
Integrität
WIR ARBEITEN FAIR UND EHRLICH ZUSAMMEN UND VERHALTEN UNS UNTER ALLEN UMSTÄNDEN KORREKT
Wir sind stolz auf unser Bekenntnis zu Integrität, weil Erfolg nur dann Bedeutung hat, wenn er fair erzielt wurde. Wir sind der Auffassung, dass nur das, was wir mit Integrität erreichen, zu nachhaltigem Erfolg führt. Fairness ist wichtig. Wir hinterfragen respektvoll Fehlverhalten und gewährleisten so, dass jeder unsere Werte einhält.
• Seien Sie authentisch und fair und stehen Sie zu dem, was Sie sagen.
• Tun Sie das Richtige, auch wenn es der schwierigere Weg ist.
• Haben Sie den Mut zu konstruktiver Kritik, wenn Sie anderer Meinung sind, und schenken Sie anderen Gehör, die Ihre Ansichten in Frage stellen.
Sicherheit
DIE SICHERHEIT UND DAS WOHLERGEHEN DER MENSCHEN STEHEN BEI UNS AN ERSTER STELLE.
Der Mensch hat höchste Priorität in unserem Unternehmen. Das heißt: Wir kümmern uns um unsere eigene Sicherheit und helfen anderen, sicher zu bleiben. Wir sind stets wachsam, sehen Gefahren vorher und melden gefährliche Situationen. So verhindern wir Unfälle, bevor sie passieren. Wir handeln proaktiv und kümmern uns um unser eigenes Wohlergehen.
• Nehmen Sie Ihre Umgebung aktiv wahr und denken Sie an Ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit anderer.
• Befolgen Sie alle Sicherheitsanweisungen. Sollten Sie Sicherheitsbedenken haben, beenden Sie sofort Ihre Tätigkeit und melden Sie dies unverzüglich.
• Nehmen Sie sich Zeit dafür, ihre Aufgaben sicher auszuführen.
Zusammenarbeit
WIR SIND ERFOLGREICHER, WENN WIR EINANDER VERTRAUEN UND ZUSAMMENARBEITEN
Jeder von uns hat einzigartige Fähigkeiten, und ein vielfältiges Team erzielt gemeinsam viel mehr als jeder Einzelne für sich allein. Indem wir anderen dabei helfen, sich als Mitglied des Teams zu fühlen, erhält jeder die Möglichkeit, sich Gehör zu verschaffen. Der Aufbau von Beziehungen in andere Unternehmensbereiche ermöglicht es uns zusammenzuarbeiten, unser Wissen zu teilen und anderen zu helfen.
• Finden Sie Mittel und Wege, damit sich jeder als Teil des Teams fühlen und sich selbst einbringen kann.
• Bauen Sie offene und vertrauensvolle Beziehungen zu anderen Unternehmensbereichen auf.
• Teilen Sie Ihre Ideen, hören Sie zu und bauen Sie auf Ideen anderer auf, um Innovationen anzuregen.
